Sistem Pengendalian Manajemen Informal yang Terabaikan

Abstract

 Sistem pengendalian manajemen terbagi menjadi pengendalian
formal dan pengendalian informal. Pada prakteknya, pengendalian formal
cenderung mendominasi system pengendalian manajemen dalam
organisasi. Meskipun terdapat dampak psikologis akibat pengendalian
formal, pengendalian informal kerap terabaikan. Pengukuran terhadap
pengendalian informal memang sulit dilakukan. Karena system
pengendalian manajemen pada hakikatnya mengendalikan perilaku dari
organisasi untuk mencapai tujuannya, maka pengendalian informal
tidakdapatdiabaikan karena unsur perilaku justru mendominasi
pengendalian informal. Penelitian ini menggunakan studi literature dengan
topik sistem pengendalian manajemen, khususnya system pengendalian
informal untuk mengungkapkan dominasi dari pengendalian formal dan
kesulitan dalam menggunakan pengendalian informal sehingga seringkali
menjadi terabaikan. Tujuan dari studi literature ini adalah memberikan
pandangan mengenai pentingnya pengendalian informal dalam upaya
mewujudkan tujuan organisasi. Hasil penelitian ini adalah kehadiran
pengendalian informal dalam system pengendalian manajemen, dimana hal
ini dapat menjadi motivasi bagi pengelola organisasi dan pelaku bisnis
untuk menggunakan pengendalian informal selain pengendalian formal.

Kata kunci: pengendalian; formal; informal; dampak; dominasi