STRATEGI PEMASARAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN MARK PLUS & Co DI KANDATEL JAKARTA

Authors

  • Samsul Budiarto

Abstract

Teknologi Informasi yang semakin berkembang, terutama internet, semakin memungkinkan untuk terjadinya konvergensi atau penyatuan teknologi telepon, fax, TV, radio, dan telex. Internet adalah jaringan yang menjangkau seluruh dunia dan menggunakan IP (internet protocol) sebagai basis aliran informasinya. Memasuki era konvergensi digital saat ini PT Telkom -dengan visi menjadi pemain Infocom terkemuka- menggunakan pendekatan costumer centric sebagai grand strategy –nya. Pilihan ini diambil karena di era konvergensi digital ternyata menghasilkan aturan main yang baru, dimana sukses pemain tidak lagi terletak pada penguasaan teknologi, kepemilikan jaringan, atau kemampuan memproduksi layanan, melainkan kemampuan dalam memahami kebutuhan, problem, dan harapan pelanggan. Dengan kata lain PT Telkom harus mampu menyediakan layanan yang costumized dan benar-benar menjadi solusi bagi setiap permasalahan pelanggan.

References

Acker, David. A, Strategic Market Management : Overview of Strategic Market Management, Third Edition, Jhon Wiley & Son, New York.

Ansoff, H. I, 1984,Corporate Strategy, Jhon Wiley & Sons, New York.

Glueck, William. F, 1984 Manajemen Strategis dan Kebijaksanaan Perusahaan, Edisi ke-5, Erlangga.

Kartajaya, Hermawan, 2000, Marketing Plus 2000 Siasat Memenangkan Persaingan Global, Edisi Kelima, PT. Gramedia Jakarta.

Kotler, Philip, 1993, Manajemen Pemasaran, Erlangga, Edisi ke enam.

Porter, Michael. E, 1995, Strategi Bersaing, Erlangga, Cetakan ke tujuh.

Garvin. A.,David, â€Manufacturing Strategic Planningâ€, diterjemahkan oleh Hamel Gary, Prahaled, 1994.

Chaffe,E.E., 1985 â€Three Models Of Strategyâ€,Academic Of Manajement Review hlm 89-98.

Andrew, K. R,1980 The Concept Of Corporate Strategy, Homewood, Richard D. Irwin.

Chandler, 1962, Strategy and Structure : Chapters In The History Of American Industrial Enterprice

Iryani, Lenny, and Heni Puspita. “Analysis Of Riveted Joint Using Vlieger/Broek Equation.†INDEPT 1, No.1 (2011).

Fitrikananda, Bona Putravia. “Perhitungan Drag Hovercraft Dengan Payload 20 Ton 34 Pada Fase Desain Konsep.†INDEPT 1, no.1 (2011).

Puspita, Heni. “Studi Strategi Melalui Pendekatan Pengukuran Kinerja Dengan Balance Scorecard.†INDEPT 1, no.1 (2011).

Lestiani, Melia Eka. “Faktor-Faktor Dominan Promosi Yang Mempengaruhi Motivasi Konsumen Dalam Membeli Suatu Produk Dengan Menggunakan Metode Ahp.†INDEPT 1, no.1 (2011).

Subijanto, “Alaram Pencuri Sepeda Motor.†INDEPT 1, NO.1 (2011).

Ema, “Pembuatan Alat Pengukur Kecepatan Angin Digital.†INDEPT 1, no.1 (2011).

Priyono, Eddy. “Sekilas Tentang Pesawat.†INDEPT 1, no.1 (2011).

Suprianto, Gordfried. “Kualitas Keselamatan Penerbangan Indonesia.†INDEPT 1, no.1 (2011)

Leonard, Robert. “Compass Swing.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Margaretha, Rita. “Pengenalan Sistem Kodifikasi Nato.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Jupriyanto, “Identifikasi Strategi Perusahaan Kreatif Berbasis Penelitian dan Pengembangan dalam Menjaga Kelangsungannya Dengan Menggunakan Pendekatan Balance Score Card (BSC).†INDEPT 1, no.2 (2011).

Supriyanto, Erlian. “Evaluasi Tata LetakFasilitas di PT XYZ Bandung.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Rizaditya, Wingsageni and Heni Puspita. “Perancangan Dan Pembuatan Penala Nada Gitas Sesuai Dengan Frekwensi yang Ditentukan.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Salis H, Fajar. “Pembuatan Dan Perancangan Alarm Kebakaran Dengan Menggunakan

Sensor Suhu Dan Sensor Asap.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Priyono, Eddy. “Pesawat Terbang Tanpa Awak (PTTA) Sebagai Salah Satu Komponen Kekuatan Udara.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Banowati, Lies. “Analisis beban pada sumbu netral untuk perancangan awal struktur wing section 1100 mm pesawat cn-235.†INDEPT 1, no.2 (2011).

Leonard, Robert. “Implementasi ISO/IEC 17025 Pada Dunia Penerbangan.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Prasetiadi, Ananto E. “Web 3.0: Teknologi Web Masa Depan.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Suprianto, Erlian. “Analisis Faktor-Faktor Dominan Untuk Menarik Minat Pemain Futsal Ke Lapangan Futsal “X†Bandung.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Suprianto, Erlian. “Penentuan Interval Waktu Perawatan Forklift Scaglia Berdasarkan Data Laju Kerusakan Mesin di PT.X.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Puspita, Heni. “Detektor Proxmity Sebagai Alat Pengaman Brankas.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Priyono, Eddy. “Peran & Kriteria Rudal Darat-Udara Dalam Sishanudnas.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Majid, Abdul. “Mengamati Hydraulic Packing Yang Terpasag didalam Komponen.†INDEPT 1, no.3 (2011).

Gunara, Devi M. “Filosofi, Tujuan dan Kriteria Rancang-Bangun Struktur Pesawat Terbang CN 235.†INDEPT 2, no.2 (2012).

Salis H, Fajar. “Sistem Komunikasi Pesawat Terbang.†INDEPT 2, no.2 (2012).

Puspita, Heni. “Kepuasan Hubungan Kerja dan Tekanan Psikologis Sebagai Sarana dalam Memprediksi Prestasi Pekerjaan.†INDEPT 2, no. 2 (2012).

Purwanto, Andy. “Analisis Penentuan Ukuran Pemesanan Oli Menggunakan Metode EOQ di Bengkel XYZ.†INDEPT 2, No.2 (2012).

Subijanto. “Sistem Peringatan Untuk Pengamanan Rumah Terhadap Pencurian Dengan Menggunakan Sensor Sentuh.†INDEPT 2, no. 2 (2012).

Prasetiadi, Ananto E. “Pengaruh Distribusi Pembobotan Terhadap Pola Array Pada Delay and Sum Beamforming.†INDEPT 2, no.2 (2012).

Priyono, Eddy. “Potensi Kemandirian Pembuatan Bom Tajam (Live Bomb) di Dalam Negeri Untuk Mengatasi Embargo.†INDEPT 2, no.2 (2012).

Budiono, Cyrilus Sukoco. “Analisis Terhadap Stater Motor Auxiliary Power Unit 85/129E On Pada Pesawat Boeing 737-300/PK-YVW dan Upaya Penanggulangannya.†INDEPT 2, no.2 (2012).

Majid, Abdul. “Pengenalan Keselamatan Penerbangan di Lembaga Pendidikan.†INDEPT 2, no.3 (2012).

Subijanto. “ Automatic Direction Finder (ADF).†INDEPT 2. no. 3 (2012).

Budiarto, Samsul. “Penentuan EDQ Terhadap Produk Avtur di Lanud Husein Sastranegara Bandung.†INDEPT 2. no. 3 (2012).

Eka L, Melia. “Policy Model Design In Leveraging Participation Of Breders In Dairy Cow Milk Industry.†INDEPT 2. no.3 (2012).

Teguh, Asfriyanto. “Designing and Building a Navigation System As A Long Distance Monitoring Using GPS Which Operate In Papua Province in Tiom-Wamena Route.†INDEPT 2. no.3 (2012).

Ema. Enskripsi Data Cockpit Voice Recorder Pada Pesawat Militer Dengan Menggunakan Algoritma Simetris. “INDEPT 2. no.3 (2012).

Priyono, Edi. “Reverse Engineering High Drag Bomb.†INDEPT 2, no.3 (2012).

Margi, Dwi “Introduksi Strain Gauge Untuk Pengujian Model Pesawat Dalam Wind Tunnel.†INDEPT 2. no.3 (2012).

Zulfikar, Waluyo. "Dampak Sosial, Ekonomi Dan Politis Dalam Pembangunan Bandara Udara Kertajati Di Kabupaten Majalengka." Sosiohumaniora 19, no. 3 (2017).

Zulfikar, Waluyo. "Implementasi Kebijakan Ekspor Rotan Dan Produk Rotan Di Kabupaten Cirebon." Sosiohumaniora 14, no. 2 (2012): 167.

Zulfikar, Waluyo. "Formulasi Kebijakan Pendirian Lembaga Peradilan Khusus Hubungan Industrial Di Kabupaten Bekasi." Creative Research Journal 3, no. 01 (2017): 55-72.

Zulfikar, Waluyo, and Koko Enang. “Hubungan Pusat Dan Daerah.†Gn Press, 2017.

Rochaeni, Atik, And Waluyo Zulfikar. “Pengelolaan Sampah : Problematika Dan Kebijakan.†GN Press, 2017.

Sopandi, Encep, Erna Maulina, Anang Muftiadi, and Waluyo Zulfikar. “Keunggulan Bersaing Kerajinan Bambu.†GN Press, 2017.

Zulfikar, Waluyo. “Implementasi Kebijakan Ekspor Rotan Di Kabupaten Cirebon.†Universitas Padjadjaran, 2012.

Rukayat, Yayat. "Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Pasirjambu." Jurnal Ilmiah Magister Administrasi 11, no. 2 (2018).

Rukayat, Yayat. “Strategi Pembangunan Desa Dalam Mengentaskan Kemiskinan.†JIMIA 2, no. 5 (2011): 34-49.

Rukayat, Yayat. “Memupuk Jiwa Dan Kompetensi Berwiraswasta.†TRANSPARANSI 6, no. 01 (2011): 82-99.

Rukayat, Yayat. “Tinjauan Terhadap Birokrasi Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Era Otonomi Daerah.†JIMIA IV, no. 01 (2010): 17-28.

Rukayat, Yayat. “Kepemimpinan Dan Optimalisasi Pelayanan Publik.†JIMIA III, No.1 (2009): 25-31.

Sopandi, Encep. "Strategi Promosi Penerimaan Mahasiswa Baru untuk PTS (Tinjauan atas kegiatan Promosi PTS di Jawa Barat Tahun 2010)." manajerial 9, no. 18 (2011): 87-101.

Sopandi, Encep. "Strategy Of Business Development Bamboo Craft (A Study In Pasirjambu Village Pasirjambu District Bandung Regency)." AdBispreneur 2, no. 1 (2017).

Sopandi, Encep. "Analisis Keunikan Sumberdaya Dan Strategi Keunggulan Bersaing Produk Kreatif Bambu (Studi pada Saung Angklung Udjo Bandung Jawa Barat)." Journal of Management and Business Review 14, no. 2 (2017): 176-205.

Rochaeni, Atik. "Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Era Kompetisi." Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi 6, no. 12 (2008).

Downloads

Published

2020-01-16

Issue

Section

Articles