Sukma, A., and T. W. Manganti. “ANALISIS PENGARUH HARAPAN PELANGGAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA TCASH”. MANNERS (Management and Entrepreneurship Journal), vol. 1, no. 1, May 2019, pp. 39-53, https://jurnal.unnur.ac.id/index.php/manners/article/view/249.