K. Pratondo, Z. Zaid, and T. M. Aziti, “MEMPEROLEH LOYALITAS PELANGGAN DI RITEL FARMASI (APOTEK K-24) MELALUI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN”, MANNERS (Management and Entrepreneurship Journal), vol. 7, no. 1, pp. 22–32, May 2024.